Kinderdagverblijf Juffrouw Ooievaar.

Oude heerweg 3,
9051 Sint-Denijs-Westrem (Gent)

[email protected]

Openingsuren

Maandag tot vrijdag
van 7u30 tot 18u

Vragenlijst voor de ouders

De bedoeling van deze vragenlijst is de kwaliteit van onze opvang te verbeteren. Door deze lijst zo goed mogelijk in te vullen, weten we wat jullie als ouders waarderen en wat jullie ervaringen zijn met onze opvang. Maar tevens ook de aspecten waar jullie het niet mee eens zijn. Zo komen wij onze tekortkomingen te weten, om er ook daadwerkelijk iets aan doen.

Vragenlijst

Naam + Voornaam

Eerste kennismaking

Ik ontving van de opvangvoorziening voor de aanvang duidelijke informatie in verband met de prijs, opvanguren, opzegtermijn, klachtenrecht, toegang,…

Ik heb mij goed kunnen voorbereiden op de start van de opvang van mijn kind (overleg met de leidinggevende, contact met begeleiders, uitgebreide rondleiding)

De eerste opvangdagen van mijn kind verliepen vlot.

Opmerkingen en suggesties betreffende de eerste kennismaking:

Accommodatie en infrasctructuur

De voorziening maakt een verzorgde en hygiënische indruk.

De accommodatie is geschikt en veilig voor de opvang van mijn kind.

De opvangruimten zijn gezellig en comfortabel (verwarming, licht, ventilatie, voldoende ruim).

Opmerkingen en suggesties betreffende accommodatie en infrastructuur:

Pedagogisch beleid

Er worden duidelijke normen en regels gesteld naar de kinderen toe en die wijze sluit aan bij mijn eigen manier van opvoeden.

Er is voldoende tijd en individuele aandacht voor mijn kind.

Er is voldoende spelmateriaal dat past bij de leeftijd van mijn kind.

Er zijn voldoende afwisselende en aantrekkelijke activiteiten voor de kinderen.

Kinderen krijgen voldoende gelegenheid om buiten te spelen en buiten te zijn.

Opmerkingen en suggesties betreffende het pedagogisch beleid van de instelling

De begeleiding van de kinderen

De begeleiding van de kinderen is deskundig.

De begeleiding geeft advies over mijn kind

Opmerkingen en suggesties betreffende de begeleiding van mijn kind:

Oudercontact

De gemaakte afspraken worden door de begeleiding goed nageleefd.

Ik kan altijd terecht met mijn vragen en opmerkingen.

.Informatie wordt duidelijk overgebracht.

Als ik een klacht heb, wordt er serieus mee omgegaan

Opmerkingen en suggesties betreffende het oudercontact in de opvangvoorziening:

Dagelijkse gang van zaken

Ik heb een duidelijk beeld van wat er dagelijks gebeurt met mijn kind.

Ik ben voldoende op de hoogte van het gedrag van mijn kind in de opvang.

.Ik krijg voldoende informatie over voorvallen en gebeurtenissen met mijn kind.

Er is voldoende contact met de begeleiding tijden de breng- en haalmomenten.

.De voeding en versnaperingen zijn aangepast aan mijn kind en kwaliteitsvol.

Mijn kind krijgt voldoende en aangepaste verzorging.

Mijn kind krijgt voldoende rust.

Opmerkingen en suggesties betreffen de dagelijkse gang van zaken:

Praktische regelingen

De opening - en sluitingsuren van de opvang komen overeen met mijn opvang behoeften.

De verlofperiode van de opvanginstelling bezorgen mij geen opvangproblemen (geen opvang nodig, andere oplossing).

Er zijn goede afspraken gemaakt bij ziekte of ongeval van mijn kind.

De opvangvoorziening beschikt over alle nuttige informatie over mijn kind (speciale verzorging, voedingsrichtlijnen, gewoonten kind,…)

Opmerkingen en suggesties betreffende praktische regelingen:

Afsluiting

Mijn kind voelt zich goed in de opvang.

Mijn algemene tevredenheid over de opvanginstelling:

Ik zal de opvangvoorziening aanbevelen aan ouders die opvang zoeken:

Zijn er nog andere opmerkingen, bedenkingen, aanvullingen of suggesties die nog niet ter sprake zijn gekomen en die u als ouder wilt meegeven?

Uw kind, onze zorg!